Questions fréquentes – Who Am ID Products
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Questions fréquentes

1- Est-ce des bracelets réfléchissants?
2- Quelle est la durée de vie de la pile?
3- Comment changer la pile?
3.1. Pour les bracelets d’identification lumineux (ID Bands)
3.2-Pour les brassards d’identification lumineux (Armbands)
3.3-Pour les attaches d’identification lumineux (LED Clip On ID)
4- Quel type de piles utiliser?
5- Est-ce qu’il y a une garantie?
6- Si je n’aime pas commander en ligne, puis-je commander autrement?
7- Est-ce que les produits sont imperméables?
8- Est-ce que les informations que j’écris ne s’effaceront pas?
9- Combien de bandelettes sont incluses dans le produit?
11- Ma question n’est pas dans la liste?

 

1- Est-ce des bracelets réfléchissants?

L’écriture sur les bracelets est réfléchissante. Cependant, les bracelets, brassards et attaches d’identification sont lumineux grâce à une lumière LED intégrée dans le produit, qui est activée par une pile de montre. On peut décider de l’allumer en pressant sur le sigle à l’extrémité du produit (sigle d’une lumière). En pressant à nouveau, on le fait clignoter. Et en pressant une autre fois, on l’éteint.

 

La pile est sous le sigle du soleil
Appuyez une fois: lumière continue
2 fois : lumière clignotante
3 fois, lumière éteinte

À vous de choisir!.

 

2- Quelle est la durée de vie de la pile?

Le bracelet sera lumineux pendant environ 70 heures de façon intense. Ensuite, l’intensité commencera à faiblir. Alors, ce sera le temps de changer la pile.

Est-ce que la pile se remplace?

La pile se remplace. Vous trouverez dans les produits de couleur rouge, orange et rose, une seule pile de type Cr2032V. Dans les produits verts fluos, vous trouverez 2 piles de type CR2016V. Cependant, on vous suggère de vous remplacer ces deux piles (lorsqu’elles sont faibles) par une seule pile CR2032V qui est plus facile à trouver.

Voir les vidéos explicatifs sur le site internet dans la section produits.

 

3- Comment changer la pile?

Voir les videos explicatifs dans la section produits sur le site internet

 

3.1. Pour les bracelets d’identification lumineux (ID Bands)

Sortir la fibre optique avec une pince ou les doigts. La pile est à l’ autre extrêmité.

Remplacez la pile contenue dans les bracelet rouge ou rose ou les 2 piles dans le bracelet vert par une SEULE pile CR2032V-l’écriture vers vous.
Insérez la fibre optique dans le bracelet. Vous assurez que le bouton poussoir soit vers le devant du bracelet.
La pile est sous le sigle du soleil Appuyez une fois: lumière continue 2 fois : lumière clignotante 3 fois, lumière éteinte À vous de choisir!

 

3.2-Pour les brassards d’identification lumineux (Armbands)

Voir les videos explicatifs dans la section produits sur le site internet

Pour changer la pile, vous allez à l’arrière du produit en dessous du sigle lumineux. Nous vous suggérons de NE PAS le sortir au complet car c’est plus facile de le réinsérer par la suite.
Remplacez la pile contenue dans les bracelet rouge ou rose ou les 2 piles dans le bracelet vert par une SEULE pile CR2032V
-l’écriture vers vous
La pile est sous le sigle du soleil
Appuyez une fois: lumière continue
2 fois : lumière clignotante
3 fois, lumière éteinte

À vous de choisir!.

 

3.3-Pour les attaches d’identification lumineux (LED Clip On ID)

Voir les videos explicatifs dans la section produits sur le site internet

Sortir la fibre optique avec une pince ou les doigts. La pile est à l’ autre extrêmité.
Sortir la fibre optique avec une pince ou les doigts. La pile est à l’ autre extrêmité.
Sortir la fibre optique avec une pince ou les doigts. La pile est à l’ autre extrêmité.

Pour changer la pile, vous allez à l’arrière du produit en dessous de la languette INFOS. Nous vous suggérons de NE PAS le sortir au complet car c’est plus facile de le ré-insérer par la suite. Remplacez la pile contenue dans les bracelet rouge ou rose ou les 2 piles dans le bracelet vert par une SEULE pile CR2032V -l’écriture vers vous La pile est sous le sigle du soleil Appuyez une fois: lumière continue 2 fois : lumière clignotante 3 fois, lumière éteinte À vous de choisir!

 

4- Quel type de piles utiliser?
Remplacez la pile contenue dans le bracelet rouge ou rose ou les 2 piles dans le bracelet vert par une SEULE pile CR2032V

 

5- Est-ce qu’il y a une garantie?
Dans les 10 jours qui suivent la réception de votre produit, si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit, nous vous le rembourserons le produit. Vous n'avez qu'à nous contacter à info@whoami-intl.com et nous vous enverrons la procédure à suivre pour le remboursement et le retour du produit.

Notre produit est garanti à 100% contre un défaut pour 3 mois. Veuillez nous contacter à info@whoami-intl.com et nous vous remplacerons le produit.

 

6- Si je n’aime pas commander en ligne, puis-je commander autrement?
Oui, Vous pouvez nous téléphoner au 514-886- 1529. Veuillez laisser votre nom et numéro de téléphone et on vous rappellera pour prendre votre commande. Ou envoyez-nous un courriel à info@whoami-intl.com.

 

7- Est-ce que les produits sont imperméables?
Les bracelets d’identification lumineux sont fabriqués avec un tissus de type coupe-vent. Alors, il supporte la pluie fine mais étant donné qu’il contient une bande de métal à l’intérieur, veuillez l’essuyer. Si vous voulez vraiment le rendre imperméable, utilisez un produit imperméabilisant.

Les brassards sont entièrement imperméables.
Les attaches sont fabriquées de tissus de style coupe-vent.
Les bandelettes sont hydrofuges.

 

8- Est-ce que les informations que j’écris ne s’effaceront pas?
Si vous utilisez un crayon à encre indélébile (pointe super fine) , vos écritures ne disparaîtront pas même sous la pluie ou la sueur.

 

9- Combien de bandelettes sont incluses dans le produit?
Deux.

 

10- Puis-je avoir plus de bandelettes?
Il est possible de commander plus de bandelettes sur le site internet dans la section produits.

11- Ma question n’est pas dans la liste?
Veuillez nous faire parvenir votre question à info@whoami-intl.com et vous répondra dans les plus brefs délais.